Política de privacidade
Last Updated: March 14, 2024
A IDrive Inc. criou esta declaração de privacidade para demonstrar nosso firme compromisso com a privacidade. A seguir, divulgamos nossas práticas de coleta e disseminação de informações.
Os usuários podem acessar os serviços da IDrive Inc. (os "Serviços") por meio de nossos sites, aplicativos em Dispositivos, por meio de APIs e por meio de terceiros. Um "Dispositivo" é qualquer computador usado para acessar os Serviços, incluindo, sem limitação, um computador de mesa, laptop, telefone celular, tablet ou outro dispositivo eletrônico de consumo. Esta Política de Privacidade rege seu acesso aos Serviços da IDrive Inc., independentemente de como você os acesse. Independentemente de como você o acessa, ao usar nossos Serviços, você concorda com a coleta, transferência, processamento, armazenamento, divulgação e outros usos descritos nesta Política de Privacidade. Todas as diferentes formas de dados, conteúdo e informações descritas abaixo são coletivamente chamadas de "informações".
Que informações coletamos?
Informações fornecidas pelo usuário - Devido à natureza dos nossos Serviços, precisamos coletar informações pessoais dos usuários durante o processo de registro, incluindo nome e sobrenome, um cartão de crédito válido para processar o pagamento do serviço, endereço postal residencial e/ou comercial, endereço de e-mail, número de celular e senha. Além das informações exigidas dos membros, podemos realizar pesquisas e pedir aos usuários que forneçam voluntariamente informações demográficas a serem usadas de forma agregada para pesquisas de mercado internas e/ou projetos de pesquisa conjunta com empresas externas envolvidas no desenvolvimento de produtos. Você também pode nos pedir para importar seus contatos, dando-nos acesso ao(s) seu(s) Dispositivo(s), a serviços de terceiros (por exemplo, sua conta de e-mail) ou para usar suas informações de redes sociais, caso nos dê acesso à sua conta em serviços de conexão de redes sociais. Você também pode nos fornecer os endereços de e-mail dos seus contatos ao compartilhar pastas ou arquivos com eles.
Registros de sessão - Para manter nossa qualidade de serviço e auxiliar na análise do desempenho do produto, também podemos coletar dados sobre informações de conexão, inclusive o tempo e o tamanho de todos os pacotes enviados pela Internet durante uma sessão, data e hora da sessão, endereço de Protocolo de Internet ("IP") do Dispositivo, tipo de navegador, nome e/ou número de identificação do Dispositivo e outras interações com o Serviço. As informações coletadas são usadas para garantir a experiência da mais alta qualidade possível.
Cookies - Usamos "cookies" para coletar informações e aprimorar nossos Serviços. Um cookie é um pequeno arquivo de dados que transferimos para o seu Dispositivo. Podemos usar "cookies persistentes" para salvar sua ID de registro e senha de login para futuros logins no Serviço. Podemos usar "cookies de ID de sessão" para ativar determinados recursos do Serviço, para entender melhor como você interage com o Serviço e para monitorar o uso agregado e o roteamento de tráfego da Web no Serviço. Os cookies são usados exclusivamente para identificar sessões de usuários e não armazenam nenhuma informação pessoal sobre o usuário. Você pode instruir seu navegador, alterando suas opções, a parar de aceitar cookies ou a solicitar que você aceite um cookie dos sites que visita antes de aceitá-lo. No entanto, se você não aceitar cookies, talvez não consiga usar todos os aspectos do Serviço.
O que fazemos com as informações coletadas?
Information gathered by us may be used: (i) to provide and improve our Service, (ii) to administer your use of the Service, (iii) to develop new technologies and services, (iv) to personalize and improve your experience, (v) to provide or offer software updates, (vi) to send critical reminders and (vii) to provide product announcements. This may include, for example, use of automated systems and algorithms to analyze account data to detect malware and/or illegal content or recognize patterns to aid us in improving our Services.
We may send SMS/emails/push notifications to update you on any product reminders, updates, events, and promotions we may be running. We may use the email addresses and mobile numbers provided by you to send periodic information about our Services and related products.
The message/email frequency varies. Message and data rates may apply. In order to present the best possible product to the public, we track the category of services selected by our individual users as well as all information pertaining to user satisfaction. We reserve the right to maintain evaluation and feedback records indefinitely.
Nosso site oferece aos usuários a oportunidade de optar por não receber nossas comunicações por e-mail no momento em que solicitamos informações sobre o visitante. Se desejar não receber futuras comunicações por e-mail ou não receber mais nossos serviços, acesse seu perfil pessoal (depois de fazer login em nosso Serviço) e desmarque a opção de receber comunicações referentes aos nossos serviços ou use o link de cancelamento de assinatura nas comunicações por e-mail.
Com quem compartilhamos informações?
Não compartilhamos voluntariamente informações de identificação pessoal com terceiros sem o consentimento expresso do usuário ou a menos que sejamos obrigados pelas leis estaduais e federais aplicáveis (veja abaixo). Entretanto, praticamos uma política de não compartilhamento de informações de assinantes com políticas de terceiros para fins de marketing direto. Não controlamos as práticas de nossos afiliados. Em caso de dúvidas sobre como os afiliados usam as informações coletadas quando você faz um link para eles, leia suas políticas de privacidade. Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites.
Usuários - Exibiremos suas informações pessoais em sua página de perfil. Você pode analisar e revisar as informações do seu perfil a qualquer momento, acessando as configurações da sua conta. Também podemos compartilhar ou divulgar suas informações com o seu consentimento, por exemplo, se você usar um aplicativo de terceiros para acessar sua conta (veja abaixo).
Prestadores de serviços, parceiros comerciais e outros - Podemos usar determinadas empresas e indivíduos terceirizados de confiança para nos ajudar a fornecer, analisar e aprimorar o Serviço (inclusive, entre outros, gerenciamento de banco de dados, análise da Web, processamento de pagamentos e aprimoramento dos recursos do Serviço). Esses terceiros poderão ter acesso às suas informações somente para fins de execução dessas tarefas em nosso nome e sob obrigações semelhantes às desta Política de Privacidade.
Aplicativos de terceiros - Poderemos compartilhar suas informações com um aplicativo de terceiros com o seu consentimento, por exemplo, quando você optar por acessar nossos Serviços por meio de um aplicativo de terceiros. Não somos responsáveis pelo que essas partes fazem com suas informações, portanto, você deve certificar-se de que confia no aplicativo e que ele tem uma política de privacidade aceitável para você.
Conformidade com Leis e Solicitações de Aplicação da Lei; Proteção dos Direitos da IDrive Inc. - Poderemos divulgar a terceiros, fora da IDrive Inc., informações sobre você que coletamos quando acreditarmos de boa fé que a divulgação é razoavelmente necessária para (i) cumprir uma lei, regulamento ou solicitação legal obrigatória; (ii) proteger a segurança de qualquer pessoa contra morte ou lesões corporais graves; (iii) evitar fraude ou abuso de nossos Serviços ou de seus usuários; ou (iv) proteger nossos direitos de propriedade.
Transferências de negócios - Se estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição ou venda de todos ou de parte de nossos ativos, suas informações poderão ser transferidas como parte dessa transação, mas nós o notificaremos (por exemplo, por e-mail e/ou por um aviso em destaque em nosso site) sobre qualquer alteração no controle ou no uso de suas informações pessoais ou arquivos, ou se eles se tornarem sujeitos a uma Política de Privacidade diferente. Também o notificaremos sobre as opções que você pode ter em relação às informações.
Informações não privadas ou não pessoais - Podemos divulgar suas informações não privadas, agregadas ou de outra forma não pessoais, como estatísticas de uso do nosso Serviço. Nosso Serviço também pode oferecer serviços comunitários acessíveis ao público, como blogs, fóruns e wikis. Você deve estar ciente de que todas as informações que fornecer nessas áreas poderão ser lidas, coletadas e usadas por outras pessoas que as acessarem. Suas postagens podem permanecer mesmo após o cancelamento da sua conta.
Direitos de acesso e opções para limitar o compartilhamento
Você tem o direito de solicitar acesso a todas as informações pessoais que o IDrive coleta sobre você entrando em contato com [email protected]. Suas informações pessoais também podem ser acessadas na página do seu Perfil Pessoal após o login na sua conta, onde é possível corrigir, alterar ou excluir informações relacionadas à sua conta.
Você também pode fazer solicitações para limitar o compartilhamento de qualquer uma de suas informações pessoais entrando em contato com [email protected]. Por exemplo, você pode optar por receber ou deixar de receber comunicações referentes aos nossos Serviços na sua página de perfil pessoal ou entrando em contato com o suporte. Você também pode retirar seu consentimento para que divulguemos e/ou processemos suas informações pessoais, caso tenha nos dado consentimento anteriormente. A retirada de seu consentimento não afetará a legalidade de qualquer processamento que tenhamos realizado antes de sua retirada, nem afetará o processamento de suas informações pessoais realizado com base em fundamentos de processamento legais que não sejam o consentimento.
Todas as solicitações de acesso e/ou limitação do uso de suas informações pessoais estarão sujeitas à verificação da propriedade da conta.
Retenção de dados
Reteremos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para lhe fornecer nossos Serviços. Se desejar cancelar sua conta ou solicitar que não usemos mais suas informações para lhe fornecer os Serviços, você poderá excluir sua conta por meio das configurações de conta após fazer login em nosso Serviço a partir do nosso site. Seus arquivos serão automaticamente removidos de nossos servidores em até 10 dias úteis após o cancelamento. Observe que pode haver latência na exclusão de versões de backup de arquivos que possam existir após a exclusão. Podemos reter e usar suas informações conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos contratos.
Segurança
Tomamos precauções razoáveis para proteger as informações pessoais em nossa posse contra perda, uso indevido e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Os dados do usuário são protegidos por senha e sua senha nunca deve ser compartilhada com ninguém. Quando recebemos determinados tipos de informações confidenciais, como informações financeiras, redirecionamos os visitantes para a parte segura do nosso site usando o padrão SSL do setor.
Nossa política com relação às crianças
Nossos Serviços não são direcionados a pessoas com menos de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças menores de 13 anos. Se um pai ou responsável tomar conhecimento de que seu filho nos forneceu informações pessoais sem seu consentimento, ele deverá entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Se tomarmos conhecimento de que uma criança com menos de 13 anos nos forneceu informações pessoais, tomaremos as medidas necessárias para excluir essas informações de nossos arquivos.
EU-US Data Privacy framework and Swiss-U.S. Privacy Shield
IDrive Inc. has certified its compliance with the EU-US Data Privacy framework and Swiss–U.S. Privacy Shield Frameworks as set forth by the U.S. Department of Commerce regarding the collection, use, and retention of personal information transferred from the European Union member countries and Switzerland to the United States. IDrive® complies with the regulations for all onward transfers of personal information from the EU and Switzerland, including the onward transfer liability provisions. You can find IDrive's certifications here. You can also learn more about the program at https://www.dataprivacyframework.gov/.
IDrive is subject to oversight by the U.S. Federal Trade Commission. JAMS is the US-based independent organization responsible for reviewing and resolving complaints about our Privacy Shield compliance. If you have an unresolved privacy or data use concern that we have not addressed satisfactorily, please contact JAMS at https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution (free of charge). In the event your concern still isn't addressed by JAMS, you may be entitled to binding arbitration under Privacy Shield and its principles.
Aviso da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia
O IDrive coleta, usa e compartilha dados pessoais relativos aos residentes da Califórnia, conforme descrito acima nesta política de privacidade. Não vendemos dados pessoais de nenhum consumidor.
De acordo com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018, os residentes da Califórnia têm o direito de solicitar acesso a determinados dados pessoais coletados sobre eles nos últimos 12 meses ou a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a determinadas exceções, e não podem ser discriminados por exercerem seus direitos de acordo com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia. Podemos exigir que você forneça dados pessoais adicionais para verificar sua identidade antes de processarmos sua solicitação; podemos não processar sua solicitação se não conseguirmos verificar sua identidade. Para exercer esse direito, entre em contato com nossa equipe de suporte para iniciar o processo de verificação e remoção de dados.
Alterações em nossa Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser alterada de tempos em tempos. Se fizermos uma alteração nesta política de privacidade que, em nossa opinião, reduza substancialmente seus direitos, nós o notificaremos (por exemplo, por e-mail). Também poderemos fornecer aviso de alterações em outras circunstâncias. Ao continuar a usar o Serviço depois que essas alterações entrarem em vigor, você concorda em ficar vinculado à Política de Privacidade revisada.
Como entrar em contato conosco
Se tiver alguma dúvida sobre esta declaração de privacidade, as práticas deste site ou suas negociações com este site, entre em contato:
Attn: Gerenciamento de Privacidade
IDrive Inc.
26115 Mureau Road, Suite A,
Calabasas, CA 91302.
[email protected]